Личный капитал дождется усовершенствования лишь в 2014 году
18-19 ноября в городе Москва состоялась V торжественная пресс-конференция «Private Banking & Wealth Management в РФ: стратегии работы с VIP». Участники события рассмотрели очень многие значительные вопросы, касающиеся личного банковского сервиса (private banking), и линии, которые в настоящее время имеют место на этом рынке.
Юлия Романцева, управляющий департамента по работе с большими приватными заказчиками «ВТБ Капитал Регулирование Инвестициями», сообщила, что до кризиса активы заказчиков private banking находились, преимущественно, в отечественных правящих компаниях. Но после того как на мировых денежных рынках стартовал этап непостоянности, очень многие такие покупатели ушли в швейцарские банки, где прибыльные ставки значительно ниже. В настоящее время, спустя несколько месяцев, есть возможность того, что отечественные покупатели могут прийти в отечественные банки.
В настоящее время в РФ крайне высоки банковские ставки, и это препятствует формированию рынка финансовых услуг для приватных заказчиков, добавила Наталья Григорян, руководитель регулирования по работе с безбедными заказчиками Райффайзенбанка. Она также заявила, что на данный момент сравнительно невысоким остается индекс ММВБ. Есть связь между свойством индекса ММВБ и энергичностью заказчиков в сфере private banking: чем ниже индекс, тем ниже энергичность. Так что, в настоящее время в РФ сложно реализовывать финансовые продукты. При этом на рынке России много иностранных банков с огромным опытом работы с данным сектором и отделанной продуктовой серией.
Но неприятности с продажами финансовых товаров свойственны далеко не только лишь для РФ. Ссылаясь на неназванное изучение, Григорян рассказала, что 40% всемирных денежных средств в настоящее время располагаются в доступных. Так что, неприятности вложения не считаются строго локальными, а положение заказчиков в настоящее время различается от того, каким оно было несколько месяцев назад.
Грегг Робинс, глава подразделения по управлению приватным состоянием в РФ UBS, выразил нестандартную мысль, которая потом подняла много пререканий и обсуждений. С его точки зрения, конкуренции между отечественными и иностранными банками в секторе private banking в настоящее время нет. Рынок России считается огромным, а интересы разных игроков ощутимо отличаются. Другими словами, все банки, работающие в секторе личного банковского сервиса, играют на рынке различную роль. Для аналогии, в области финансовых банков картина другая – там в настоящее время на самом деле очень много конкуренции. А на рынке России private banking, по словам Робинса, в настоящее время даже есть возможности для партнерства.
Робинса поддерживала Юлия Иванчук, директор регулирования финансовых товаров и услуг департамента частно-банковского сервиса Газпромбанка. Она также резюмирует неимение конкуренции на рынке России private banking. А Игорь Рябов, генеральный директор департамента личного банковского сервиса ЮниКредитБанка, не вполне договорился с ними. Он также заметил, что в настоящее время устаревшая парадигма, в соответствии с которой зарубежные банки могут предложить не менее отличный сервис и не менее доступные депозиты, а их отечественные коллеги – не менее дорогостоящие депозиты и менее высококачественный сервис, уходит на 2-й план. И конкуренция за денежные средства заказчиков увеличилась.
Рябов также заметил изменение совместной модификации бизнеса, которое, вероятно, сопряжено даже не столько с упадком и с тем, что очень многие отечественные банки развивают сервис, стараясь приспособить североамериканские, азиатские и другие стереотипы, сколько с глобализацией. В настоящее время очень многие стараются делать то, что делают их соперники, однако лучше.
По версии Рябова, ЮниКредитБанк начал заменять собственную модель не с ребрендинга, а с перемены перечня возможностей. Работники банка провели тест работы тех отрядов, которые нерентабельны, и тех, которые выгодны, и дали на аутсорсинг те процессы, которые можно было дать. В итоге, результативность компании ощутимо повысилась.
Роберт Иделсон, глава руководства М2М Прайвет Банк, также полагает, что в будущем в отечественной области private banking конкуренция только будет увеличиваться. В настоящее время на рынок идут все новые и свежие игроки и, невзирая на то, что количество состоятельных людей в РФ повышается, при этом стремительней, чем примерно по миру, борьба за этих заказчиков усиливается. Главным условием в данной войне считается качество услуг, но и стоимость продолжает играть крайне значительную роль. Иделсон объяснил, что все покупатели, даже если они крайне богаты, полагают собственные денежные средства. Никто не желает платить за плохой продукт хорошую стоимость. Из-за этого М2М Прайвет Банк ставит во главу угла оказание услуг высочайшего качества по не минимальной стоимости, однако по стоимости, которая отвечает объявленному уровню услуг.
Мария Ионова, управляющий проекта Rousseu Финанс Privee, заметила, что беспокойства заказчиков private banking сравнительно грядущего, сохранности средств и т.д. на сегодняшний день еще не иссякли. Очень многие надеются, что по меньшей мере до 2014 года ситуация будет очень тяжелой, а смотреть далее пока немногие определяется. Из-за этого, преимущественно, безбедные покупатели на данный момент себя ведут при расположении собственных средств очень негативно.